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关于暂停办理住房公积金窗口业务的通告

作者: 发布时间:2020-02-01 浏览次数: 字体[ ]

1月24日起,我省已启动重大突发公共卫生事件一级响应。为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效减少人员聚集,阻断疫情传播,更好地保障人民群众生命安全和身体健康,根据中央和省委、市委关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作有关要求,经市人民政府批准,中心决定从2月3日起暂停我市住房公积金服务大厅窗口业务(包括4个城区管理部、4个县管理部和市民中心服务窗口)至2月9日(正月十六),服务大厅窗口业务恢复时间暂定于2月10日(正月十七),若恢复时间再次调整将另行通知。

目前,住房公积金单位和个人多项业务已实现全程网上办理,需要办理业务的缴存单位和职工可以通过网上服务大厅申办(具体办理流程详见附件)。

对株洲市住房公积金服务大厅暂停开放给您带来的不便,我们深表歉意!衷心感谢您对住房公积金工作的理解和支持!

业务咨询和线上操作指导请拨打12329住房公积金服务热线。 

 

株洲市住房公积金管理中心

2020年2月1日

 

附件:

网上办理住房公积金业务指南

目前,中心提供“网上服务大厅”、“株洲住房公积金”微信公众号、“支付宝城市服务”、“微信城市服务”等多种线上服务渠道。单位缴存业务(汇缴、补缴、基数调整、人员异动、职工转移、单位缴存证明打印等)可以通过单位网上服务大厅办理;商品房贷款申请可以通过开发商网上服务大厅办理;个人贷款业务(提前还款、提前结清、逾期还款、按月对冲签约、还款卡号变更等)和提取业务(终止劳动关系提取、退休提取、租房提取、购房提取、还异地公积金贷款提取等)、个人信息变更、异地贷款缴存证明、个人缴存证明、个人贷款证明、异地转入申请等可以通过个人网上服务大厅办理;个人住房公积金缴存、提取、贷款情况等查询业务可通过“网上服务大厅”、“株洲住房公积金微信公众号”支付宝城市服务”、“微信城市服务”办理。

(一)网上服务大厅

1、缴存单位网上服务大厅

登录方式:单位专管员可以通过网址或者官方网站链接进入。

网址:https://zhfw.zzsgjj.com/ish/index.html

官方网站链接登陆方式:打开株洲市住房公积金管理中心网站(http://gjj.zhuzhou.gov.cn/)(如图1所示),点击“网上服务大厅”,进入网上服务大厅(如图2所示),选单位用户,证书登录。

 

图1 中心网站网上服务大厅链接

 

图2 单位网上服务大厅

业务办理范围:证书登录系统后可以网上办理新增职工开户、职工启封封存、基数调整、汇缴补缴登记、汇缴补缴入账、内部转出、单位信息变更、单位缴存证明打印等业务。

2、开发商网上服务大厅

登录方式:开发商公积金专管员可以通过网址或者官方网站链接进入。

网址:https://zhfw.zzsgjj.com/ish/index.html

官方网站链接登陆方式:打开株洲市住房公积金管理中心网站(http://gjj.zhuzhou.gov.cn/),点击“网上服务大厅”,进入网上服务大厅,选开发商用户,证书登录(参照单位网上服务大厅登录方式)。

业务办理范围:证书登录录系统后可以在线办理职工贷款申请、贷款进度查询等业务。

3、个人网上服务大厅

登录方式:缴存职工可以通过网址或者官方网站链接进入。

网址:https://zhfw.zzsgjj.com/ish/index.html

官方网站链接登陆方式:打开株洲市住房公积金管理中心网站(http://gjj.zhuzhou.gov.cn/),点击“网上服务大厅”,进入网上服务大厅,选个人用户。用“账密登录”,可以查询个人住房公积金缴存、提取、贷款等相关情况。选“人脸识别”登录(如图3,图4所示),可以查询并办理个人住房积金缴存、提取、贷款等相关业务。

 

图3 个人网厅业务办理登录

 

图4 个人网厅业务办理登录(人脸识别:支付宝扫一扫)

业务办理范围:缴存职工“人脸识别”登录成功登录系统后进入个人网上服务大厅主页面,可以在“我的公积金”办理个人基本资料变更、异地转入申请、个人缴存证明打;在“我的贷款”中可以办理公积金还贷、现金还贷、对冲协议签订与解除、贷款还款帐号变更、个人贷款证明打印、异地贷款缴存证明打印;贷;在“我的提取”中办理购房提取、租房提取、离职提取、正常退休提取、异地公积金还贷提取等;在“我的查询”可查询个人账户基本信息、个人账户明细、个人提取明细、贷款基本信息、贷款还款明细及贷款进度等。

(二)株洲公积金微信公众号

1、关注公众号

(1)通过“微信公众号”搜索添加关注

打开微信公众号搜索,输入“株洲住房公积金”,搜索出株洲住房公积金公众号(如图5所示),点击进入并添加关注。

 

图5 株洲公积金微信公众号

(2)通过扫描二维码添加关注

打开株洲市住房公积金管理中心网站,页面左下角,显示公众号二维码(如图6所示),用手机扫一扫关注株洲公积金公众号。

 

图6 株洲公积金微信公众号二维码

2、业务范围

可查询个人账户基本信息、个人账户明细、个人提取明细、贷款基本信息、贷款还款明细及贷款进度等。

(三)支付宝城市服务

缴存职工打开手机支付宝,在支付宝首页点击“更多”,找到“城市服务”选项,点击进入。进入“城市服务”界面后,先点击左上角切换城市为“株洲”,再点击“城市服务”界面的“公积金”选项,进入公积金界面,根据提示通过刷脸认证后,即可查询本人公积金缴存、提取、贷款信息。

(四)微信城市服务

缴存职工打开手机微信,在微信首页点右下角“我”,点开“支付”,找到城市服务,点开后找到“株洲公积金查询”,根据要求进行帐户绑定后,即可查询本人公积金缴存、提取、贷款信息。